Onze cliënten geven ons een 9.1 Zorgkaart Nederland, 2026

Veelgestelde vragen

aan TSN

Waarmee kan ik u helpen?

Specialistische zorg

  • Wat kost specialistische zorg van TSN?

    De kosten van specialistische zorg worden vanuit uw basispakket van uw zorgverzekering vergoed. U hoeft geen eigen bijdrage te betalen.

  • Hoe vraag ik specialistische zorg aan?

    U kunt onderaan de pagina van ieder specialisme uw postcode invullen. Vervolgens verschijnt er een melding of wij zorg leveren op uw postcode. Is dat het geval? Dan kunt u het formulier invullen dat vervolgens verschijnt, om zorg aan te vragen. Ook is het mogelijk om telefonisch contact op te nemen door te bellen met nummer 0900-8615. Krijgt u al wijkverpleging van TSN? Dan schakelen zij onze specialisten voor u in.

  • Ik krijg zorg van een andere aanbieder. Kan ik specialistische zorg van TSN krijgen?

    In de meeste gevallen is dat mogelijk. Wilt u gebruik maken van specialistische zorg van TSN terwijl u wijkverpleging via een andere organisatie ontvangt? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 0900-8615 of vul het formulier in onderaan de pagina bij het betreffende specialisme om zorg aan te vragen. Het formulier verschijnt na het invullen van uw postcode, als wij deze zorg op uw postcode leveren. Geef op het formulier duidelijk aan dat u wijkverpleging van een andere organisatie ontvangt.

  • Welke specialismen biedt TSN?

    TSN biedt wijkverpleging en verpleging en verzorging in onze woonzorgcentra, maar ook specialistische verpleegkunde. Onze collega's zijn onder andere gespecialiseerd in:

    - Verpleegtechnische zorg

    - Nachtzorg

    - Dementiezorg

    - Wondzorg

    - Palliatieve zorg

    - Zorg bij Parkinson

    - Nazorg bij een beroerte

    Wilt u meer weten over de specialismen? Klik dan op het specialisme in het overzicht hierboven.

    Lees meer

Wijkverpleging

  • Hoe vraag ik wijkverpleging aan?

    Vul uw postcode in onderaan de pagina 'wijkverpleging' en volg de stappen om het formulier te verzenden. We nemen op werkdagen (ma/vr tussen 08.00 en 17.00) binnen 4 uur contact op om uw aanvraag met u door te nemen. Onze wijkverpleegkundige komt vervolgens bij u thuis om gezamenlijk de beste verzorging en verpleging te bespreken (intakegesprek).

    Met spoed zorg nodig? Bel met telefoonnummer 0900-8615 (24*7 bereikbaar)

  • Wat wordt er besproken tijdens de intake?

    Voordat u zorg krijgt komt de regisserend wijkverpleegkundige bij u langs om uw zorgbehoefte met u en uw familie te bespreken. Onderwerpen die aan de orde komen zijn: uw persoonlijke situatie, welke zorg u nodig heeft, wat uw zorgwensen zijn en eventuele hulp die u van anderen krijgt. Ook hebben we het over zelfredzaamheid. Op basis van de uitkomsten van het gesprek krijgt u een indicatie voor de zorg die u nodig heeft.

  • Wat kost wijkverpleging van TSN?

    Verzorging en verpleging thuis wordt vergoed vanuit uw basispakket van de zorgverzekering, u hoeft hiervoor geen eigen risico te betalen. TSN heeft voor het leveren van wijkverpleging met alle zorgverzekeraars contracten afgesloten.

  • Ik ben op zoek naar de Algemene Voorwaarden van TSN

    Hier zijn de algemene voorwaarden te vinden: https://tsnzorg.nl/algemene-vo...

Woonzorg

Woonzorgcentrum Voor Anker Hoogezand

Woonzorgcentrum De Ebbingepoort Groningen

Woonzorgcentrum Mercator

  • Kan ik een kijkje komen nemen in Woonzorgcentrum Mercator?

    Als u geïnteresseerd bent in het komen wonen in Mercator, kunt u een rondleiding aanvragen via de knop 'Rondleiding aanvragen' onderaan de pagina van het woonzorgcentrum. Tijdens de rondleiding ziet u natuurlijk onze locatie, kunt u een appartement bekijken en geven we u graag meer informatie over het wonen in Mercator.

  • Ik heb een WLZ-indicatie en wil in Mercator komen wonen. Hoe lang duurt het voordat ik kan verhuizen?

    U kunt meestal op korte termijn in Mercator terecht. Voor de actuele stand van zaken kunt u contact opnemen met onze coördinerend verpleegkundigen via telefoonnummer 050 - 547 2525

  • Aan welke activiteiten kan ik deelnemen bij Mercator?

    In Woonzorgcentrum Mercator worden dagelijks activiteiten georganiseerd. Zo is er ouderengymnastiek, kunt u bloemschikken of spelletjesmiddagen, worden er diverse muziekactiviteiten georganiseerd en er zijn themamiddagen, waarbij niet alleen de activiteiten op het thema aangepast worden, maar ook de warme maaltijd en hapjes die u die dag krijgt! We doen er alles aan om het u naar de zin te maken. Heeft u zelf een goed idee voor een activiteit? Ook dan kunnen we iets organiseren.

TSN Zorgcentrale

  • Wat doet de TSN Zorgcentrale?

    De zorgcentrale is het centrale punt van TSN. Zij zijn verantwoordelijk voor het aannemen van zorgaanvragen, de personenalarmering en de bereikbaarheid van TSN. Ze hebben nauw contact met onze wijkteams en woonzorg locaties, maar ook met huisartsen, ziekenhuizen en andere zorgverleners. Daardoor kunnen zij ervoor zorgen dat uw vraag snel op de juiste plek terecht komt. Als u belt met telefoonnummer 0900-8615 dat 24*7 bereikbaar is, krijgt u één van onze collega's op de Zorgcentrale aan de lijn.


Personenalarmering

  • Waarom zou ik kiezen voor personenalarmering?

    Met personenalarmering is de zorg altijd dichtbij. U draagt een alarmknop om uw hals of pols of een alarmclip aan uw kleding. Met één druk op de knop kunt u alarmeren en bent u in direct contact met onze Zorgcentrale. Zij zorgen ervoor dat - afhankelijk van de aard van de alarmering - een verpleegkundige of verzorgende, een ambulance of mantelzorger naar u toekomt. Ook mobiele personenalarmering is mogelijk, daarmee kunt u ook buitenshuis alarmeren.

  • Wat kost personenalarmering?

    U betaalt altijd de eenmalige aansluitkosten voor personenalarmering. Ook betaalt u een vast bedrag per maand voor de huur van uw apparatuur. Er zijn verzekeraars die een deel van deze kosten vergoeden als u hier op medische indicatie gebruik van maakt. Informeer bij uw zorgverzekeraar naar de voorwaarden.

    Voor de actuele tarieven verwijzen wij u naar de tarievenkaart onderaan deze pagina: https://tsnzorg.nl/hulpmiddele.... Ook kunt u bellen met 0900-8615.

  • Waar kan ik meer informatie vinden over personenalarmering?

    Download de folder onderaan de pagina Personenalarmering of vraag telefonisch meer informatie op via 0900-8615.

Hulpmiddelen via TSN