Persoonlijke zorg op afstand, kan dat?

Het digitale zorgteam houdt zich bezig met het leveren van zorg op afstand door beeldzorg. Op deze manier wordt de zelfredzaamheid en eigen regie van onze cliënten vergroot. Zo hebben we bijvoorbeeld een tijdje met een mevrouw gebeeldbeld om haar te ondersteunen bij het injecteren van de insuline. Na een tijdje zagen we dat zij het zelf kon en hebben we de zorg afgebouwd. Beeldzorgmedewerker Ramona zegt dat ze het werken in het digitale zorgteam hierdoor erg leuk vindt: "Je helpt mensen met zelfredzamer en zelfverzekerder te worden.”

We zijn dit team gestart met medewerkers die door lichamelijke redenen niet meer konden werken in de zorg. Met het digitale zorgteam kunnen we deze medewerkers behouden en passende werkzaamheden aanbieden. Lisa is momenteel alweer aan het re-integreren in de wijk maar zegt: “Het werken binnen dit team heeft bijgedragen aan mijn re-integratie. Ik heb namelijk het vertrouwen in mezelf als verpleegkundige weer teruggevonden.”

Mejan zegt over het werken in het digitale zorgteam: “Ik wilde het liefst met cliënten in aanraking blijven. Het is heel leuk om in het beeldzorgteam te werken, cliënten krijgen een deel van de regie weer terug.” Cliënten zijn dan ook erg positief over het ontvangen van beeldzorg: “Ik heb leuke gesprekken met de dames. Hangt wel af van hoe ik mij voel, maar hier houden zij goed rekening mee. Bovendien krijg ik nu niet steeds vreemde mensen over de vloer.”

Ondanks de fysieke afstand ervaren cliënten dat ze via beeldzorg een waardevolle band kunnen opbouwen met medewerkers. Volgens een cliënt is er ondanks de afstand een enorme betrokkenheid. Je leert elkaar snel kennen en dit geeft wederzijds vertrouwen. Ook onze medewerker Jolkjen had niet verwacht zo snel een band op te kunnen bouwen. “Ik dacht eerst dat je zo helemaal geen connectie maakt met cliënten. Maar het bleek dat dat prima werkt: mensen herkennen je gelijk en je hebt leuke praatjes met ze.”

Hoewel fysieke zorgmomenten waar nodig uiteraard blijven bestaan, biedt beeldzorg onze cliënten extra flexibiliteit. De inzet van beeldzorg vergroot de zelfredzaamheid van onze cliënten en helpt hen veilig en zelfstandig thuis te blijven wonen. Tegelijkertijd verlichten we de werkdruk voor onze collega’s in de wijkteams. Daarom is ons digitale team een mooie stap richting toekomstbestendige zorg.