In één jaar van startend verpleegkundige naar regisserend wijkverpleegkundige: ervaring van trainees

“Toen de vacature voor het traineeship voorbij kwam, was ik net bezig met mijn laatste stage. Die heb ik bewust bij TSN gedaan, omdat ik hier al vier jaar als flexwerker werkte en ik graag de wijk in wilde als regisserend wijkverpleegkundige. Voor mij was het de perfecte timing: ik ging het traineeship regisserend wijkverpleegkundige volgen in september, daarnaast begon ik met mijn baan bij TSN,” vertelt Kim. Jacqueline vertelt: “Ik wilde graag meer ervaring opdoen. Er kwam een vacature open voor de functie regisserend wijkverpleegkundige, daar heb ik op gesolliciteerd. De overstap was toch te groot, er kwam van alles bij kijken. Ik kreeg toen de mogelijkheid om de regisserend wijkverpleegkundige te ondersteunen bij een aantal taken. Daarna werd ik door een collega getipt om aan het traineeship te beginnen.”

Kim en Jacqueline begonnen samen met drie andere net afgestudeerden in september met het traineeship van TSN. Inmiddels hebben ze het traineeship afgerond en vertellen we je graag wat de trainees gedaan hebben én hoe ze dat ervaren hebben. “Ik heb heel veel gezien, gehoord en uiteraard mogen doen,” aldus Kim.

Bij de aftrap van het traineeship ontmoetten de trainees, mentoren en begeleiders elkaar. De bijeenkomst werd gebruikt om elkaar goed te leren kennen en om de planning van het traineeship door te nemen.
Na de kennismaking ging de eerste module van start. In de module gezondheidsbevorderaar werden alle kanten van TSN belicht. Een onderdeel hiervan was bijvoorbeeld zorgtechnologie. Hierbij lieten medewerkers zorgtechnologie zien en legden zij uit wat de mogelijkheden zijn. Daarna volgde de module zorgverlener: hier leerden de trainees over het classificatiesysteem dat TSN gebruikt, namelijk Omaha System. “Ik vond de Omaha training heel leuk en ik heb dit ook kunnen toepassen binnen mijn eigen team”, vertelt Jacqueline.

Een spiegeltje voorhouden
In de derde module, communicator, hebben de trainees een persoonlijkheidstest gedaan, dit was een grote vragenlijst. Door deze vragenlijst komen je sterke en minder sterke punten naar voren, ook wordt inzichtelijk hoe je communiceert en hoe je handelt in bepaalde situaties. Met de uitkomsten van deze persoonlijkheidstesten gingen de trainees aan de slag met acteurs. Als Jacqueline gevraagd wordt wat ze met de acteurs gedaan hebben, vertelt ze glunderend “Bij de eerste acteur mochten we een casus inbrengen vanuit de praktijk, dat werd dan heel goed nagespeeld.” Met deze acteur keken de trainees hoe zij communiceerden. Kim zegt hierover: “Het is alsof je een spiegel voorgehouden krijgt. Door de acteur kan je goed inzien hoe je communiceert. Ik kwam er bijvoorbeeld achter dat ik veel gesloten vragen stel, dan doet de acteur natuurlijk ook zijn best om hier ook gewoon ‘ja’ en ‘nee’ op te antwoorden.”

Een ‘moeilijke’ gesprekspartner
De tweede training met acteur gaat over weerstand, deze valt onder de module organisator. De trainees oefenden hier hoe je een uitdagend gesprek voert met een ‘moeilijke’ gesprekspartner. Bij deze training leerden de trainees hoe ze moeten omgaan met weerstand in een gesprek. Je kan hierbij denken aan een cliënt aan wie je minder fijn nieuws brengt, of een collega die zich vasthoudt aan oude werkmethodes. Tijdens de trainingen met acteurs moesten de trainees reflecteren op elkaar. Dit is erg nuttig, omdat je aan veel dingen tegelijk moet denken. Op deze manier kan een medetrainee bijvoorbeeld aangeven dat je lichaamstaal op een negatieve manier verandert. In dezelfde module leerden de trainees alles over financiering in de wijkverpleging, Kim is hier erg enthousiast over “Ik vond het zo leerzaam, dat ik gevraagd heb of de andere regisserend wijkverpleegkundigen op mijn locatie deze voorlichting ook kunnen krijgen”.

“Ik doe die voorlichting wel even”
Het project 'regisserend wijkverpleegkundige als spin in het web' maakt onderdeel uit van de module samenwerkingspartner. Hierbij moesten de trainees een wijkanalyse maken. Ze brachten hiervoor onder andere een sociaal netwerk in kaart: “Dankzij het wijkanalyse project heb ik mijn eigen werkgebied beter leren kennen” zegt Kim. Na aanleiding van de wijkanalyse heeft Jacqueline er voor gekozen om een voorlichting te geven in een dorp binnen haar werkgebied, de vraag kwam van de buurthuiskamer in het dorp. De voorlichting ging over incontinentiemateriaal en was bestemd voor alle geïnteresseerden in het dorp. Jacqueline deed dit om haar kennis te delen en beter zichtbaar te worden in haar werkgebied. “Ik ben dankzij de wijkanalyse meer gaan doen. Ik ben nooit iemand geweest die zegt ‘Ik doe die voorlichting wel even’, dat is echt iets wat ik heb geleerd tijdens het traineeship”, zegt Jacqueline.

De kwaliteitsbevorderaar
In de module kwaliteitsbevorderaar vond er een sessie plaats waarin de trainees leerden wat er gebeurt binnen TSN op gebied van kwaliteit. Hierbij ging het bijvoorbeeld over de wetten waar de trainees mee te maken (gaan) hebben, Vilans protocollen en het kwaliteitskader.

Even bijpraten
Gedurende het hele traineeshipprogramma vonden er intervisies plaats. Deze werden begeleid door Miriam van den Berg, coördinator praktijkopleiding bij TSN. Tijdens deze intervisies werden er casussen ingebracht door de trainees die aansloten op de modules. Gedurende het traject werd dit aangepast, zodat trainees konden bespreken waar zij tegenaan liepen, ongeacht de module. De trainees gaven namelijk aan dat ze dit prettiger vonden. De onderwerpen die besproken werden tijdens de intervisies waren erg nuttig. Jacqueline zegt, “Je merkt toch wel dat je als starter tegen dezelfde dingen aanloopt, het is dan heel fijn om te horen dat het niet aan jou ligt en dat meer mensen dit zo ervaren.”

Makkelijk om hulp vragen
De trainees werden begeleid door een mentor, vaak de regisserend wijkverpleegkundige van het team waar de trainee als ondersteuner werkzaam is. Bij deze mentor kunnen de trainees altijd terecht als zij hulp nodig hebben. Natuurlijk kunnen zij ook hulp vragen aan andere collega’s of medetrainees. Ook nu het traineeship afgerond is, hebben de trainees profijt van de korte lijntjes die gecreëerd zijn door het traineeship. “Iedereen heeft een hele fijne open houding en helpt graag” vertelt Kim over haar collega’s. “Het contact met de andere trainees is ook heel fijn. We hebben gelijk aan het begin een appgroep aangemaakt met elkaar, als er wat is kunnen we elkaar makkelijk bereiken.”

De touwtjes in eigen handen
Tijdens de laatste module, reflectieve EBP Professional, moesten de trainees een onderzoek doen. De trainees mogen zelf een onderwerp kiezen voor hun onderzoek en konden hier vervolgens zelfstandig mee aan de slag. Kim heeft onderzoek gedaan naar het belang en het gevolg van het maken van MIC-meldingen (Melding Cliënt Incident). Haar onderwerp sluit goed aan op de vraagstukken in haar team. De andere trainees hebben onderzoek gedaan naar enkel-arm-index, risicosignalering en de inzet van hulpmiddelen. “Het leuke aan het onderzoek vind ik dat je echt de eigen regie krijgt, ik heb zelf de touwtjes in handen,” zegt Kim. De trainees, mentoren en begeleiders sloten het traineeship af met een bijeenkomst waar de trainees hun onderzoek uitkomsten presenteerden. Daarna ondertekenden de trainees hun welverdiende certificaten en werd er uiteraard taart gegeten om het te vieren.