1 jaar beeldzorgteam

Wat begon als een pilot is inmiddels uitgegroeid tot een volwaardig onderdeel van onze zorgverlening: het Digitaal Zorgteam bestaat één jaar! Een jaar waarin we samen hebben gebouwd aan een nieuwe vorm van zorg. Projectleiders Marit en Janine blikken terug op de eerste stappen, de groei en de ervaringen van het team. Ook deelt Mejan haar inzichten als medewerker.

De start van het team

Projectleiders Marit en Janine herinneren zich de start nog goed: “Ik zie ons nog zitten, samen rondom de tafel, vol enthousiasme. Collega’s gingen actief op zoek naar cliënten door contact te leggen met wijkteams. Al op dag twee werd de eerste cliënt aangemeld. Binnen twee weken volgden al meerdere aanmeldingen.”

Inmiddels zijn er meer dan 100 cliënten ondersteund, waarvan zo’n 70 momenteel in zorg zijn. “Dat gevoel van blijdschap bij elke nieuwe aanmelding is niet veranderd,” zegt Marit.

Het team begon met volledig re-integrerende collega’s, maar bestaat nu uit een mix van medewerkers. Sommigen combineren beeldzorg met werk in de wijk, wat zorgt voor een sterke verbinding tussen digitale en fysieke zorg.

Wat beeldzorg betekent voor cliënten

Beeldzorg blijkt waardevol voor zowel cliënten als medewerkers. Sommigen waren in het begin wat sceptisch, maar dat sloeg al snel om in enthousiasme, vooral toen duidelijk werd hoeveel baat cliënten erbij hebben. Mejan vertelt: “Wat mij het meest verrast heeft, is hoe snel je een band opbouwt via beeldzorg. Een kort gesprek kan al veel betekenen: een lach, een warme groet, geruststelling. Zo voelde een mevrouw zich na el

k contact met het team weer opgebeurd, nadat ze haar man verloor aan dementie.”

Beeldzorg vergroot de zelfredzaamheid en vrijheid van cliënten. Een voorbeeld: een mevrouw die eerst dagelijks hulp kreeg bij het injecteren van insuline, doet dit nu zelfstandig dankzij begeleiding via beeldzorg. Daarnaast is het kosten- en tijdsbesparend en biedt het een oplossing voor de krapte op de arbeidsmarkt. Er liggen kansen bij ziekenhuisverlaters, mensen met beginnende dementie, ouderen met voedingsproblemen en zorgmijders.

Ruimte voor verbetering

Janine en Marit hopen op meer variatie in zorgvragen en spreiding in de routes. Mejan pleit voor meer onderling contact binnen het team en ziet kansen om taken uit te breiden, zoals planning en evaluatie. Ook versterking met verpleegkundigen is een wens.

Wat blijft, is de kern: beeldzorg maakt verschil. “De tijd is omgevlogen,” zegt Mejan. “Je leert cliënten goed kennen en merkt hoeveel vertrouwen en zelfstandigheid beeldzorg kan geven.” En als fysieke controle nodig is, staan

de lijnen met het wijkteam open.”

Marit sluit af: “We hebben veel geleerd, veel bereikt en vooral veel betekend voor cliënten. En dat is waar we het voor doen. Op naar het volgende jaar!”